北京123人工作风格
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1. 我们直呼客户名字
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不管您是几千万的大老板，还是刚刚学会摆地摊的小老板，我们都直呼名字。我们讨厌那种虚荣和浮华。我们认为作好客户的服务比奉承客户更重要。
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2.如果和客户意见不一致，只要涉及金额不大，我们会选择是我们的失误。
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配货难免会出现问题。尤其是客户收到货后，发现清单上算了钱的，但是实际没有收到。库房缺说肯定配了的。这种情况下，我们会相信客户，下次配货把缺的书补上去。一般这种情况很少，然后涉及金额不多。
北京123相信以客户为中心，其他一切纷至沓来。
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3.效率优先。及时给客户回复。
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邮件我们每天看3次。一般当天邮件当天回复。QQ上经常会很忙。所以有些人的问题可能不能回复。但是只要您有问题留言，我们稍后一定会回复。客户的托运货物查询后，马上会查询给回复。
上门的客户,我们不会请你到饭店大吃一顿,酒桌上的话你别相信一句,吃饭的钱最后商家都要从您的投资里面加倍赚回来的,并且还浪费您和我们宝贵的时间。我们宁愿象您展示我们的图书，给您介绍一些开租书店的经验.
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4. 相信自身产品质量和服务的魅力大于宣传推广
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我们把更多的钱投入大完善品种和书的质量上面。和很多商家总宣传忽略品质相反。我们重视老客户，我们希望能和客户无限期的合作下去。现在我们已经是全国租书店图书配送品种最全的公司。
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5.最好的方式是将一件事情做到最好。我们只做一件事情,就是给租书店供货
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北京123要做的就是给租书店供应图书.其他与此无关的我们坚决不做.从2003年的漫画书开始,我们04年增加了玄幻,言情,武侠小说.05年我们增加了特价书,畅销小说,校园小说,网络小说,过期杂志.这些都是租书店需要的.05年下半年考虑到部分投资较大的租书店需求,我们新增加租书店软件,扫描枪等一系列设备。
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6.只是优秀还不够。
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今天我们可以说是大陆最大的租书店图书供应商,北京123不会将大陆最大视为终点，而是看作一个新的起点。我们还要出口,和台湾的十大书坊竞争,将大陆风格的租书店出口到美国,欧洲等。
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